Oppimispäiväkirja osa 1

Miten digitaalinen ja paperilomake eroavat toisistaan?

Digitaalinen lomake on nopeampi tapa tavoittaa asiakkaat/kuluttajat, kuin paperinen. Lomakkeen pystyy nopeasti täyttämään tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella sekä palauttamaan yhtä kätevästi vastaanottajalle. Lomakkeet yritysten nettisivuilla ovat myös nopea tapa tavoittaa asiakkaat, koska ne ovat aina heidän saatavilla esimerkiksi reklamaatiotapauksissa tai tarjouskyselyissä. Digitaalisissa lomakkeissa on myös huonoja puolia; kaikilla ei ole mahdollisuutta tietokoneeseen, tablettini tai älypuhelimeen sekä vanhemmat ihmiset eivät mahdollisesti osaa käyttää näitä digitaalisia laitteita, jolloin lomakkeeseen vastaaminen jää tekemättä.

Paperilomake on nykyaikana melko hankala, koska ihmiset ovat tottuneet nopeaan palveluun. Paperinen lomake kuuluu ensin lähettää asiakkaalle/kuluttajalle, jonka jälkeen tämä täyttää sen ja laittaa postiin. Tässä tulee erilaisia postimaksuja ja monesti kirje voi unohtua asiakkaan pöydälle eikä päädy postilaatikkoon. Hyviä puolia paperisessa lomakkeessa on se, että jokaisella on mahdollisuus täyttää se.

Mitä hyötyä on templatesta?

Templatet ovat mielestäni erittäin hyödyllisiä. Ne nopeuttavat paljon erilaisten dokumenttien tai esitysten tekoa, kun ulkoasu tai väritys on jo valmiina.

Mitä eroa eri controllereilla? (milloin käytät mitäkin)

Erilaiset controllerit auttavat rajoittamaan muokkauksia. Esimerkiksi kyselylomakkeessa kyselyn täyttäjä ei pysty muokkaamaan lomaketta, kuin siitä kohdasta mihin muokkaus on sallittu esimerkiksi rasti ruutuun lomakkeen täyttö. Pystyt myös rajoittamaan tiedoston muokkauksen niin, että se on pelkästään lukutilassa, jolloin sitä ei pysty muokkaamaan tätä käytetään esimerkiksi ohjeissa.


Viivi Sokajärvi